تعویض سیم کارت سوخته با سیم کارت جدید رایگان است

در صورت کنترل سیم کارت های سوخته ی سری جدید توسط دفاتر خدمات امور مشترکان و اثبات سوختن سیم کارت به دلیل پر شدن کانتر، تعویض سیم کارت برای مشترکان رایگان خواهد بود.
عباسعلی ابوالفضلی مدیر روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار در گفت وگو با خبرنگار سیتنا، در خصوص سوختن سیم کارت ها، اظهارداشت: سیم کارت های سری جدید واگذار شده به هیچ عنوان بدون علت نمی سوزد و حتما علتی خواهد داشت.
ابوالفضلی خاطرنشان کرد: از علت های شایع سوختن سیم کارت ها گرما، سرما، آب، میدان مغانطیسی و ضربه است.
وی در خصوص سوختن سیم کارت های سری اول یادآورشد: احتمالا هنوز تعدادی از این سیم کارت ها فعال است اما در صورت سوختن به صورت رایگان تعویض خواهد شد.
ابوالفضلی در پایان یادآور شد: البته در صورتی که کانترسیم کارت های سری جدید توسط دفاتر خدمات امور مشترکین کنترل و تعیین شود که سوختن آن ها به دلیل پر شدن ظرفیت بوده است؛ سیم کارت به صورت رایگان به مشترکان داده خواهد شد.

منبع : یستنا