آشنایی با پیغام‌های خطای مودم

امروزه کمتر کسی پیدا می‌شود که با کامپیوتر و اینترنت سروکار داشته باشد ولی با نقش و وظیفه مودم آشنا نباشد. مودم رابطی است که ارتباط کامپیوتر را با خط تلفن معمولی برقرار می‌کند و موجب انتقال داده‌ها از کامپیوتر به خط تلفن و نیز دریافت داده‌ها از خط تلفن می‌شود. مودم‌ها از نظر نحوه اتصال به کامپیوتر به دو مدل داخلی (internal) و خارجی (external) طبقه بندی می‌شوند.

مدل‌های داخلی به صورت کارت در یکی از شکاف‌های روی مادربرد، PCI و یا AMR، قرار می‌گیرند و به بدنه کیس پیچ می‌شوند. مودم‌های خارجی که بیرون از کیس قرار می‌گیرند، از طریق کابل رابطی که دارند، به یکی از پورت‌های پشت کامپیوتر (امـروزه پـورت USB و در گذشـته Serial) متـصل می‌شوند. جدای از اینکه مودمی که استفاده می‌کنید از نوع داخلی یا خارجی است، پیغام‌های خـطایی در حین عملیات شماره گیری و یا پس از آن ظاهر می‌شود که هر یک نشان دهنده ایراد یا مشکلی در سیستم ارتباطی شما با مرکز ارائه دهنده خدمات اینترنت (ISP) است. این پیغام‌های خطا حدود 200 مورد هستند که مهم‌ترین و رایج‌ترین آنها در اینجا ذکر شده‌اند و علت بروز هر خطا نیز بیان شده است:

بقیه در ادامه مطلب

 

Error 619: The specified port is not connected

احتمالاً تنظیمات و پیکربندی مودم درست نیست. تنظیمات مودم را در پنجره Device Manager بررسی کنید.

Error 629: The connection was closed by the remote computer

خط تلفن دارای نویز است یا اینکه ترافیک روی کامپیوتر سرور زیاد است که موجب قطع ارتباط می‌شود.در زمان دیگری سعی در برقراری تماس کنید.

Error 633: The modem is already in use or is not configured for dialing out

وقتی اتصال با اینترنت برقرار است ولی با یک اتصال دیگر دوباره شماره گیری می‌کنید، این پیغام خطا ظاهر می‌شود.

Error 650: The remote access server is not responding

سرور فعال نیست. خط خیلی شلوغ و پر ترافیک است و یا کابل مودم نیاز به تعویض دارد. در زمان دیگری سعی در برقراری تماس کنید.

Error 676: The phone line is busy

خط تلفن مقصد ( یعنی همان ISP) مشغول است.

Error 680: There was no dial tone

سیم تلفن به مودم وصل نیست یا خط قطع است و یا بوق آزاد ندارد. خط تلفن خود و کابل مودم را بررسی کنید.

Error 691: Access was denied because the user name and/or password was invalid on the domain

نام کاربری و یا کلمه عبور اشتباه وارد شده و یا اینکه اشتراک شما به اتمام رسیده است. نام کاربری و کلمه عبور را مجدد بررسی کنید.

Error 718: The connection was terminated because the remote computer did not respond in a timely manner or it did not give a valid response

وقـتـی ضـمـــن بــرقــراری اتــصـال، مــثــلاً در زمــان Verifying username and password، خط تلفن قطع شود این پیغام خطا ظاهر می‌شود.

Error 797: A connection to the remote computer could not be established because the modem was not found or was busy.

مودم غیر فعال شده است و یا تنظیمات یا درایورآن درست نیست.در پنجره Device Manager اطمینان حاصل کنید که مودم غیر فعال نشده است و به درستی توسط ویندوز شناسایی می‌شود و تنظیمات آن درست است.